Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus dispositivos reacondicionados
¿Qué significa que un producto sea reacondicionado?
Un producto reacondicionado es un dispositivo que ha sido inspeccionado, probado y restaurado por expertos para asegurar que funcione como nuevo. Estos equipos ofrecen la misma calidad que uno de fábrica pero a un precio mucho más accesible.
¿Tienen garantía los productos de Refurbi?
Sí, todos nuestros dispositivos incluyen una garantía limitada de 12 meses que cubre cualquier defecto de fabricación o fallo técnico no causado por el usuario.
¿Cuál es el estado de la batería en los móviles?
Garantizamos que todos nuestros smartphones tienen una salud de batería superior al 80%, lo que asegura un rendimiento óptimo y una larga duración durante el día.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 24 a 48 horas hábiles para envíos nacionales. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Por supuesto. Ofrecemos un periodo de devolución de 14 días naturales desde la recepción del producto. El equipo debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal y opciones de pago fraccionado para que puedas financiar tu compra cómodamente.